长隆策划公司|品牌叙事:让品牌从被热爱到永流传|金燕达观

发布时间:2021-08-24

混江湖的最高境界是什么?即使人已远离江湖,但江湖依然有你的传说。

这就是叙事的魔力。

品牌管理也一样,不要用产品营销的思维做品牌传播,换个思路,多想想怎么构建品牌叙事。每个人都知道品牌管理是一项长期投资,但却经常做着短期的营销投入、抱着快速回报的心情,营销看脸色,投入看心情,结果愤愤然认为:品牌营销大可不必!

确实,没有长远战略规划的品牌营销大可不必,为了花掉传播预算的品牌营销大可不必,为了不断更凑稿的品牌营销大可不必!不是品牌营销没有用,而是你的品牌营销真没用。

停止这些无效的品牌营销!换个思路构建品牌叙事。

关键词:长隆策划公司 金燕达观

一、什么是品牌叙事?


“再小的个体也有自己的品牌”、“think different”、“钻石恒久远,一颗永流传”这是品牌叙事。“假如可口可乐的所有工厂被烧光,一夜之间就能起死回生”、“特斯拉是为了登陆火星而存在的”这是品牌叙事。“蔚来是一家用户型企业”、“支持国货买华为”这也是品牌叙事。

小僧以为,品牌叙事以强观点表达为核心,构建或者塑造品牌的价值观、情怀故事、信念共识,这种品牌叙事经过流传会凝练成约定俗成的一句话甚至是一个词,说起来简洁明了却映射丰富,形成了广泛的品牌价值共识。

这种叙事会不知不觉影响人的看法和决策,潜移默化引导人的行为和评价。

品牌叙事不以商业转化为目的,而是以控制人心为导向,以品牌价值管理为目的。具体来说,品牌叙事有两个维度三个作用:


1、品牌叙事的两个维度

品牌叙事就是要构筑某种品牌价值共识,这种共识是多样化的,可以是品牌的某种价值观、某种精神、情怀故事、社会当担或者是企业评价,不过从叙事构建维度上来看,不过是空间叙事和时间叙事两种。

(1)品牌空间叙事

空间叙事偏向于画面、场景、细节等的叙事描述,这种叙事往往绘声绘色,能够快速上头,并且极易传播。

比如上文提到的关于特斯拉的叙事,特斯拉是一家什么公司呢?不是新能源汽车公司,不是自动驾驶技术公司,而是为了上火星而在地球上努力赚钱的公司。

这就是特斯拉的价值共识,把商业活动和人类伟大未来愿景相结合,给品牌制造出了无限光环,让其成为新能源汽车的绝对领袖,不仅早期吸引了一大批高资、高知人群的追捧,即便现在走下神坛在国内评价不一,但从销量数据上看依然真香。

还有戴比尔斯“钻石恒久远,一颗永流传”的叙事,把钻石和爱情挂钩,并且挖掘钻石的传承性,让钻石长久以来成为收割爱情的硬通货。

可见,空间叙事在表现空间的纵深感上更有优势,不过也有缺点,就是空间叙事容易在流传过程中被扭曲或歪解,需要品牌长期进行价值管理。

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(2)品牌时间叙事

时间叙事偏向于过程、节点、观点等的叙事描述,这种叙事更偏线性或者是抽象,往往具有时代特色或者是很强的情感表达。

就拿苹果“think different”叙事来说,1997年乔布斯重掌苹果时,Windows电脑垄断市场,而苹果电脑的市占率不足5%,这种情况下,苹果通过渲扬think different价值观,老大哥被影射为墨守成规、碌碌无为的代表,而自己发起对这种权威的挑战。

其准确锚定了核心目标用户群体的精神气质和特点,发出特立独行、不甘平庸、打破常规的呐喊,一句“只有疯狂到认为,自己能够改变世界的人,才能真正的改变世界”吸粉无数,奠定了苹果今日2.5W亿市值的基础。即便现在苹果的广告中已不使用这个口号,但是这种价值共识却一以贯之,深深植根在人们的心智之中。

时间叙事不拘泥于场景和画面,着重表达在时间中承接的事件、精神,信息集中不容易在流传中损耗和减弱,不过缺点也明显,这种叙事前期的投入和成本稍高,需要品牌在一点时间内进行广泛布道。

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2、品牌叙事的三个作用

品牌叙事作为品牌管理的重要手段,将品牌的精神、愿景、故事等等通过简洁有力、易于流传的形式进行长期表达和广泛传播,对于引发消费者的精神共鸣和影响消费行为有着重要作用。

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二、怎么构建品牌叙事?

品牌叙事关涉品牌和消费者,以强观点表达为核心建立起二者某种共识上的联系,这在消费者对品牌的理解、认知与认同过程中起着至关重要的作用。

那么,怎么构建品牌叙事,小僧以为,在当下的商业环境中,以下两点是一定要做到的:

1、梳理叙事核心

无论是空间叙事还是时间叙事,一定是品牌根据自身情况、挖掘自身资产来构建的,并且需要长期的叙事布道和价值管理,这样才能深入人心,控制人心。

所以,构建品牌叙事首先要以品牌为原点,梳理清楚叙事核心。

所谓叙事核心,就是要搞清楚品牌缘起是什么,为什么而存在,和谁有关系,关系是什么,可以结合黄金圈模型和品牌价值模型来梳理(回复“模型思维”获取模型资料)。然后再思考哪个维度的叙事能够恰当表达这个叙事核心,是空间叙事还是时间叙事?以创始人为叙述线索?还是以某种精神为叙述线索?最后就是怎么表达这个品牌叙事。

根据自身情况、挖掘自身资产来梳理叙事核心,只是梳理叙事核心的A面,而关注消费者,或者说是品牌的核心目标人群,就是叙事的B面,品牌叙事就是要通过叙事把A面和B面的某种关联挖掘出来构建共识。


2、融合时代叙事

所谓时势造英雄,在大的时代背景下,叙事才有了产生的土壤,也更能够激发认同感和群体协同。

所以,构建品牌叙事一定要融合时代叙事,从整个大的社会时代、商业业态和精神面貌去叙事,尤其是国货品牌。因为随着中国在世界范围内的崛起,国人的民族自信提升,对于国货的认同感也上升到新的高度。品牌叙事就要汲取时代的力量,演绎时代背景下品牌的价值承担。

融合时代叙事,把握这种时代的趋势和潮流,让这种不可逆的光环为我所用。

3、打造时代记忆

品牌叙事融合时代叙事,不仅是要构建品牌共识,更是要在时代环境下,打造某种集体意识,让品牌的价值共识在这种集体意识中久久回响。

因为时代记忆是一个时代的人群共同参与或者见证的,时间可以抹去一切细节,但是时代的高光会永远熠熠生辉,而且这种记忆存在于一个时代的很多人群中,日后会在口碑交互中不断被激活和强化。

所以,品牌叙事的构建,需要企业充分调动资源,整合公关、广告等手段,结合时代背景和人群状态,围绕着某种共识价值不断制造共情时刻,在一次次的心流共鸣中刷新观念,达成共识,逐渐产生认知和行为的变化,让品牌从被热爱到永流传!

以上希望能给你启发,在下小僧鲲鲲,让营销没有难渡的劫!

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